Datenschutzerklärung und KVKK-Informationstext

Firmenname

BB Ertaş Turizm Ltd. Şti.

Adresse

Göreme Beldesi Aydınlı Orta Mah. Uzundere Cad. No:21/A Merkez/Nevşehir

TÜRSAB-Lizenznr.

14806

Telefon / WhatsApp

+90 532 506 75 68

BB Ertaş Turizm Ltd. Şti. betreibt das Reisebüro der Gruppe A unter dem eingetragenen Namen Tree of Life Travel mit der Lizenznummer 14806. Die Marke Travel's Cappadocia wird von diesem Unternehmen verwendet.

Dieser Text wurde gemäß Artikel 10 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) und der zugehörigen Bekanntmachung erstellt, um zu erklären, wie Ihre personenbezogenen Daten von BB Ertaş Turizm Ltd. Şti. erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verwendet werden, an wen sie weitergegeben werden können und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist BB Ertaş Turizm Ltd. Şti.. Unser Handelsname, unsere Adresse, unsere Steuer- und Handelsregisterangaben, unsere Angaben zur Reisebürolizenz und unsere Kontaktkanäle sind auf der Kontaktseite der Website, im unteren Bereich und im Buchungsdokument angegeben; für aktuelle Informationen sind diese Quellen maßgeblich.

2. Welche Daten verarbeiten wir?

• Identität und Kontakt: Vor- und Nachname, Telefonnummer (einschließlich WhatsApp) und E-Mail-Adresse.
• Buchung: die von Ihnen gewählte Tour oder der Transfer, Datum, Uhrzeit, Teilnehmerzahl, Alter der Kinder, Hotelname für die Abholung, Fluginformationen und Buchungsnotizen.
• Korrespondenz: Ihre Nachrichten an uns über das Kontaktformular, Rückrufanfragen, E-Mail und WhatsApp.
• Sicherheit und Betrieb: technische Protokolle, die für den sicheren Betrieb der Website und der Formulare geführt werden (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit).
• Präferenzen: Sprache, Währung, Favoriten und Ihre Cookie-Entscheidung; diese werden meist nur in Ihrem Browser gespeichert.
• Gesundheits- und Ernährungsangaben: Informationen wie Schwangerschaft, eingeschränkte Mobilität, Allergien oder fleischlose Ernährung, die Sie freiwillig angeben, damit die Tour passend für Sie vorbereitet werden kann.

Bei der Buchungsanfrage und auf der Website werden keine Zahlungen entgegengenommen; wir erheben keine Karten- oder Bankdaten. Die Zahlung erfolgt am Tag der Tour in bar oder mit Karte; bei Kartenzahlung werden die Kartendaten in den Systemen der Bank und des Zahlungsdienstleisters verarbeitet. Bei alkoholischen Verkostungen kann zur Alterskontrolle Ihr Ausweis verlangt werden.

3. Verarbeitungszwecke

• Ihre Buchungsanfrage entgegenzunehmen, zu bestätigen und Ihnen die Abholzeit mitzuteilen.
• Tour-, Ballonfahrt-, Unterkunfts- und Transferleistungen durchzuführen; Ihnen Sicherheits- und Gesundheitshinweise zu übermitteln.
• Ihre Fragen sowie Rückruf- und Kontaktanfragen zu beantworten.
• Buchhaltungs-, Steuer- und sonstige gesetzliche Pflichten zu erfüllen; unsere Rechte bei möglichen Streitigkeiten zu wahren.
• Ausschließlich mit Ihrer Einwilligung die Nutzung der Website aggregiert zu messen und unseren Service zu verbessern.

4. Rechtsgrundlagen

Ihre Daten werden auf Grundlage der folgenden Gründe gemäß Artikel 5 Absatz 2 KVKK verarbeitet: Abschluss und Erfüllung eines Vertrags, Erfüllung rechtlicher Pflichten, Begründung, Ausübung und Schutz eines Rechts sowie unser berechtigtes Interesse, sofern Ihre Grundrechte dadurch nicht beeinträchtigt werden. Mess-Cookies und besondere Kategorien von Daten wie Gesundheitsangaben beruhen hingegen auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung; Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. Weitergabe der Daten

Wir teilen Ihre Daten nur im für die Leistung erforderlichen Umfang mit folgenden Gruppen: lizenzierte Ballonbetreiber, die die Fahrt durchführen, Reiseleiter, Transfer-, Unterkunfts- sowie Essens- oder Workshop-Partner; Dienstleister für das Hosting der Website sowie die E-Mail- und Messaging-Infrastruktur; Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister; zuständige öffentliche Stellen. Einige Infrastrukturdienstleister können sich im Ausland befinden; in diesem Fall erfolgt die Übermittlung gemäß den Bedingungen von Artikel 9 KVKK. Wir verkaufen Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte.

6. Speicherdauer

• Buchungs- und Buchhaltungsunterlagen: für den nach handels-, finanz- und steuerrechtlichen Vorschriften vorgesehenen Zeitraum (für einige Unterlagen fünf bis zehn Jahre).
• Korrespondenz: nach Abschluss Ihrer Anfrage für einen angemessenen, auf die Verjährungsfristen begrenzten Zeitraum.
• Messdaten: nur während Ihrer Einwilligung und für die Lebensdauer des Cookies.

Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

7. Datensicherheit und Daten von Kindern

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen; nur Personen, die sie für ihre Arbeit benötigen, haben Zugriff auf die Daten. Angaben von Personen unter 18 Jahren werden ausschließlich von ihren Eltern oder gesetzlichen Vertretern zum Zweck der Buchung übermittelt.

8. Ihre Rechte

Gemäß Artikel 11 KVKK können Sie sich an uns wenden und Folgendes verlangen:

• Zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, und, falls ja, Auskunft darüber zu erhalten.
• Den Verarbeitungszweck und zu erfahren, ob die Daten zweckentsprechend verwendet werden.
• Die Personen zu erfahren, an die Daten im In- oder Ausland übermittelt werden.
• Die Berichtigung unvollständig oder falsch verarbeiteter Daten zu verlangen.
• Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen die Löschung oder Vernichtung zu verlangen und zu verlangen, dass dies den Empfängern mitgeteilt wird.
• Einem Ergebnis zu widersprechen, das sich zu Ihrem Nachteil aus einer Analyse Ihrer Daten durch automatisierte Systeme ergibt.
• Bei einem Schaden aufgrund einer rechtswidrigen Verarbeitung den Ersatz des Schadens zu verlangen.

9. Antragsverfahren

Sie können Ihren Antrag zusammen mit Angaben zur Identitätsprüfung schriftlich über die auf der Kontaktseite angegebenen Kanäle oder über die in der einschlägigen Bekanntmachung vorgesehenen sonstigen Methoden übermitteln. Anträge werden je nach Art spätestens innerhalb von dreißig Tagen abgeschlossen und sind in der Regel kostenlos. Wenn Sie die Antwort für unzureichend halten oder keine fristgerechte Antwort erhalten, können Sie sich beim Ausschuss zum Schutz personenbezogener Daten beschweren. Wenn Sie aus dem Europäischen Wirtschaftsraum zu Besuch kommen, bleiben die Rechte, die das Datenschutzrecht Ihres Landes gewährt, ebenfalls vorbehalten.

Dieser Text wird bei Bedarf aktualisiert; die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Dieser Text ist ein Musterentwurf; er sollte vor der Veröffentlichung von einem Rechtsanwalt freigegeben werden.